Нутрициолог повысила стоимость услуг в 2 раза и поняла как стабильно зарабатывать в соцсетях
Как считаете: лучше попробовать повысить стоимость услуг, опасаясь, что можно потерять клиентов, или продолжить продавать как есть, но понимая, что сильно дешево и что ты работаешь задаром?
"Страшно остаться без продаж и без денег..."
"Как старым клиентам объяснить, что теперь у меня дороже?"
Но если мы с вами не поднимаем стоимость услуг, понимаем, что продаем дешево, то выгорание не за горами 100%!!! А выгорание - это 0 действий, апатия и еще больший уход в финансовую жопу!
Меня зовут Софья Клеймёнова, я тренер по продажам в блоге, обучаю предпринимателей, экспертов, специалистов, людей-брендов зарабатывать в социальных сетях, расти в доходе и уж точно без выгорания, а пошагово через систему понятных действий.
Ниже я расскажу схему действий, которую мы вместе прошли с нутрициологом Оксаной, готовьтесь скринить/записывать шаги - их можно повторить ;)
Оксана пришла на собеседование (бесплатный созвон со мной) с вопросом "Давно хочу повысить стоимость услуг, но не знаю как сделать правильно, чтобы не остаться без клиентов".
Она понимала, что подписчики попадают в блог из разных источников (см.картинку выше), были продажи, но мало и не было системы.
На собеседовании я понимала как помочь Оксане в построении системы стабильных продаж, расписала как мы пойдем к этому, как повысим чек и мы начали работу.
Шли по этой схеме, ниже распишу подробнее:
Шаг 1. ИЗУЧЕНИЕ ЦА (Проблемы, ценности, желания)
Желание повысить стоимость понятно, но важно выяснить какие проблемы и желания есть у нашей аудитории и, самое главное, КАК они об этом говорят на своем, обывательском языке
! Ошибка, которую допускают все профи своего дела:
Специалисты часто страдают профессиональной деформацией, говорят на языке терминов и люди не покупают потому, что не понимают вас
Выясните какие сложности, проблемы, задачи есть у ваших потенциальных клиентов относительно ваших услуг и бережно сохраняйте их ответы, их формулировки. Обращайте внимание как они пишут вам в Директ, в мессенджеры. Вряд ли они пишут "У меня инсулинорезистентность", скорее всего говорят так "Я постоянно устаю, вес не уходит, энергии нет вообще..."
Шаг 2. ЛИНЕЙКА ПРОДУКТОВ (понять что продаю и за какую цену?)
Оксана уже не хотела продавать свои услуги за текущую стоимость и плюс не понимала как выстроить личные границы с клиентами после окончания месячного сопровождения. "Я только спросить" растягивается на целый месяц, Оксана не может отказать, а клиент не может остановиться, но услуга получалась бесплатной, что ее и напрягало.
Мы посчитали стоимость часа, рассмотрели варианты сопровождения на месяц, на 2 месяца и назначили стоимость продления - 2000р в неделю. Итого получили прайс, который нравится Оксане и дает ей уверенность
Продление 1 неделя = 2000р (если сложить 1 месяц и продление по неделям, то очевидно, что выгодно купить сразу 2 месяца; 7900р + 4*2000р= 15.900р)
ВАЖНО! При определении стоимости услуги смотреть не только на цены по рынку, но и спрашивать себя, свои ощущения цены - ок мне такая стоимость или не ок? Тяжело будет продавать то, с чем вы не согласны
Следующим шагом в контенте нам было важно донести три ключевые мысли:
- Результаты клиентов - что говорит о том, что Оксана профи и увеличивает ее ценность
- Правильное питание всем под силу - мы показывали не идеальные моменты жизни идеального нутрициолога и вызвали доверие и надежду
- "Я знаю ваши проблемы" - заменили термины на клиентские формулировки, чтобы они нас понимали и покупали
Моя работа, как тренера, заключается в том, чтобы полностью отсматривать контент ученика и быть неким переводчиком с его профессионального языка на клиентский. Эксперт, с моей помощью, начинает легко и свободно говорить на языке будущих клиентов, что увеличивает продажи в разы без привлечения новой аудитории!
Самый простой и самый сложный шаг одновременно.
Рекомендую проходить этот этап с поддержкой, так как многие, не получив продаж после первого анонса, сворачивают "лавочку" и говорят, что они все сделали, но не продали. А по факту, 30% людей покупают в последний день, а вы сдались раньше...
Напомню, что у Оксаны была задача повысить чек и здесь мы сделали все честно и открыто через триггер жадность!
Схема была такая: говорим в блоге, что с первого числа повышение цен, далее зовем на диагностику здоровья (бесплатная экспресс консультация для продаж услуги) и на диагностике еще раз напоминаем про повышение цены с первого числа.
Все сработало! Оксана получила 4 клиента и схему, которой теперь умеет пользоваться сама
А дальше, пообещал = сделал. Мы повысили цены и огласили новый прайс с первого числа. Так как блог, к тому моменту, уже был максимально упакован, людям понятно кто она такая, какие дает результаты, почему надо купить именно у нее, мы вместе прошли этап активных продаж и получили новых клиентов, по той самой цене как Оксана хотела.
Оксана повысила стоимость услуг на 118% и получила клиентов в длительное сопровождение!
Я же не наставник, а тренер, который учит навыкам продаж, чтобы ученики могли дальше продавать и расти в доходе без моего участия, но по моей системе. И вот доказательства.
-Оксана, как твои дела? Работаешь по моей системе? - спросила я спустя 6 месяцев после окончания программы
-Конечно! Я месяц не вела блог, в отпуске была. Но потом вернулась, открыла твою таблицу, сделала контент и продала 20 мест на марафон по 3500р и из них несколько человек купили сопровождение!!! Все работает!!!
А еще у Оксаны появилась побочка от прохождения программы "Как вести блог и зарабатывать")) Посмотрите на показатели ниже, насколько выросла любовь к совему делу, энергия, экспертность. А я ведь всего лишь учу системе регулярных продаж ;)
Как видите, ничего сложного, если знаешь шаги и делаешь верно.
“А можно забрать себе эту схему, но я не нутрициолог? Подойдет мне?
Моя схема подходит под разные ниши и все кейсы можно посмотреть в моем блоге (ссылка в конце). Но будьте готовы к тому, что:
- Я сделал, но правильно ли? Кто подскажет? Никто. Значит теряем время.
- Вы уже что-то знаете и делали из этого, но не помогло. А почему не помогло?
- Если появится ощущение навязывания, как обычно, то как с ним справиться и довести этап продаж до успешного финала?
Вы можете просто растеряться на каком-либо шаге и пойти не в ту степь, и в результате - потерять время, деньги и энтузиазм. Ну потому что “ничего не работает!”. А вы просто не тем занимаетесь.
А самое главное, недостаточно знать о том, как и где продавать. Продавать надо уметь. Это навык, который я помогаю прокачивать своим клиентам.
Потому что многие учатся, учатся, повышают свои профессиональные знания и навыки, а продавать это все - не умеют.
Поэтому я приглашаю вас на двухдневный мастер-класс "ИЗ ХАОСА В СИСТЕМУ ПРОДАЖ В БЛОГЕ", где мы разберем 6 элементов системы продаж с примерами реальных людей, которые гарантировано дадут продажи на ваши консультации,
наставничество, курсы, пакеты сессий и т.д.
Получите понятную систему продаж, которая РЕГУЛЯРНО даёт клиентов из блога и позволяет стабильно зарабатывать от 300.000 рублей и больше
КАК ПОПАСТЬ НА МАСТЕР - КЛАСС https://edu.sofatrener.com
Поэтому жду на МАСТЕР-КЛАССЕ https://edu.sofatrener.com
Мой тг канал "Продажи на понятном" про мышление продаж, разборы моих запусков, ошибок, финансовых потерь и т.д. @sofatrener
Запрещенная в РФ соцсеть, которая признана экстремистской @sophiakleymenova